夜间场馆结构与城市灯光抽象叠层,覆盖细密数据线框

CONTACT / BV 宝威体育

找到我们,把问题交到位

赛程对不上、场馆信息要更新,还是换了手机找不到 BV 入口?直接来信或来电,把截图和设备型号一起给我们,定位会快很多。

客服邮箱
contact@league-bv.com.cn
客服电话
400-3163-5915
联系地址
山西省太原市小店区体育南路168号

01 / 联系通道

三条通道,各管一摊事

同一件事用对通道,来回次数能少一半。下面按你手上的问题挑一条。

contact@league-bv.com.cn

  • 适合:比分或赛程纠错、控球率读数异常、场馆资料补充、合作洽谈、个人信息相关请求。
  • 邮件里把截图和设备型号一起附上,赛事数据类问题基本一轮就能对上。
  • 如果你是场馆方或资料机构,写明球场全称和要修改的条目,我们按赛季核对后回信。
  • 涉及站内内容的使用规则,可以先翻一眼使用说明再发信,能省掉一轮确认。

03 / 回复节奏

工作日内当天回,赛季高峰稍慢一点

客服与运营团队在工作日 9:00–18:00 内回复,节假日收到的消息顺延到下一个工作日处理。

赛季期间每天早、中、晚三轮数据巡检,比赛结束后咨询会集中涌进来,这时候邮件回复会比平时慢一些,但都会在当天处理完。带上截图和设备型号的数据类问题,通常比文字描述省下一到两轮往返。

如果问题影响你正在看的内容,先打电话确认入口是否正常,再补一封邮件把细节发过来。

  • 8 客服与运营团队人数
  • 3 赛季期间每天巡检轮次
  • 约10秒 小屏稳定版刷新较旧版提速

04 / 运营与备案

在山西做内容运营与客服

宝威体育的内容编辑、数据核对与客服工作都在山西开展,服务对象是 31 个省级区域里查看赛程与场馆的中文用户。你可以通过 league-bv.com.cn 这个官方入口访问,也可以在换设备后沿同一路径继续查看控球率。

ICP 备案号
晋ICP备15883877号
官方入口
league-bv.com.cn
运营地区
山西省

05 / 合作与纠错

场馆资料、内容纠错和专题引用

这三类事都走客服邮箱,标题写清类型,处理会更快。

场馆资料协作

与 12 家资料机构按赛季对账

座席分区、草皮类型、开放时间、交通提示,每赛季大约更新 300 处变更。你是场馆方或资料机构,写明球场全称和需要调整的条目,发到客服邮箱即可。

内容纠错

比分、控球率或半场分区有出入

按上面的五项清单整理好再发信,我们对照当轮巡检记录回查,确认后同步修正并回信告诉你结果。

专题与资料

场馆档案专题已发布 64 期

需要引用其中的结构示意或资料说明,来邮件讲一下用途和范围,我们确认后把完整内容发给你。

还没想好怎么描述?帮助中心里按入口、赛程、控球率、进失球分布和数据反馈分了类,多数问题在那儿就有答案。